Background Circle Background Circle
Tổng quan về trải nghiệm khách hàng

CX có nghĩa là gì?

CX, viết tắt của Customer Experience (Trải nghiệm khách hàng), là tổng hòa tất cả những tương tác mà một khách hàng có với doanh nghiệp của bạn, từ lúc bắt đầu tìm hiểu cho đến sau khi đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nói một cách đơn giản, CX bao gồm mọi điểm chạm […]

Chạy theo xu hướng trong tiếng Anh

Chạy Theo Xu Hướng Tiếng Anh Là Gì?

Chạy theo xu hướng, một cụm từ quen thuộc trong tiếng Việt, vậy trong tiếng Anh, ta sẽ diễn đạt như thế nào cho chuẩn xác và tự nhiên? Cùng tìm hiểu sâu hơn về các cách diễn đạt “chạy theo xu hướng” trong tiếng Anh và cách áp dụng chúng trong giao tiếp hàng […]