Nhân Viên Bàn Là Gì? Vai Trò Và Kỹ Năng Cần Thiết
Nhân viên bàn, hay còn gọi là tiếp tân, là người đại diện cho bộ mặt của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, gara ô tô. Họ là điểm tiếp xúc đầu tiên của khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp đón, hướng dẫn và giải đáp […]